Wat gebeurt er als ik geen paswoord instel?

Indien je geen paswoord instelt kan iedereen ter wereld het videogesprek bijwonen. Het is alsof de virtuele voordeur openstaat en iedereen plots in een gesprek kan inspringen. Dit kan soms schrikken zijn, dus we raden sterk aan om een paswoord in te stellen (ook voor privacy redenen kan dit noodzakelijk zijn).

Hoe kan ik een paswoord toevoegen aan mijn praatbox?

De eerste persoon die de praatbox opstart kan een paswoord toe voegen door:

  1. te klikken op (rechts onderaan in je scherm te vinden)
  2. vervolgens op "Add password" klikken. Typ een sterk paswoord in het veld en druk op enter.
  3. Het paswoord is pas actief als je de tekst "cancel password" niet meer ziet, of ook als je de tekst "remove password" ziet.

Screenshot
Kan ik een paswoord terug verwijderen?

Ja, de eerste persoon (laptop / computer) die het videogesprek aangemaakt heeft kan een paswoord verwijderen door te klikken op "remove password".

Wat is een sterk paswoord?

Minstens 8 karakters, liefst een mix van letters en cijfers. Nog sterker is om een leesteken toe te voegen, maar dat is niet noodzakelijk.

Voor rusthuizen/ziekenhuizen: Is het mogelijk om per bewoner een babbelbox sessie op te zetten, enkel voor zijn/haar familie?

Door slim om te gaan met het laatste keuzewoord, kan je zelf een schema opstellen wanneer welke bewoner een babbelbox contactmoment heeft met enkel zijn/haar familie.
Voorbeeld:
Eerste woord: naam van je WZC
Tweede woord: gemeente of iets anders
Derde woord: dit kies je op voorhand voor elke bewoner.

Je spreekt dan bijvoorbeeld een schema af
14:00 Bewoner Anna, derde woord is kip
14:30 Bewoner Bert, derde woord is kat

Ik krijg geen beeld te zien en/of mensen horen me niet

Bij het openen van het videogesprek vraagt je internetbrowser om toegang tot je microfoon en camera. Druk hier steeds op toestaan (allow). Het popupvenster dat je hiervoor te zien krijgt ziet er verschillend uit afhankelijk van je internet browser of besturingssysteem.

Enkele voorbeelden:

Screenshot

Indien het niet lukt, probeer dan een andere internetbrowser om het videogesprek te openen.
Google Chrome geeft (doorgaans) het minste problemen en kan je downloaden via https://www.google.com/intl/nl/chrome/.
De Safari browser (standaard op Apple producten) wordt afgeraden.

Hoe ziet een Praatbox sessie met meerdere deelnemers er uit?

De verschillende beelden komen dan naast en onder elkaar te staan:

Mozaïekbeeld van video's
Hoe stel ik de taal in?

Klik op "Settings" (instellingen), vervolgens op "More" (meer) en in het Language (taal) menu kan je bijvoorbeeld "Dutch"(nederlands) (of een andere taal) selecteren. Klik op OK.

Screenshot
Het beeld hapert soms

Verlaag de kwaliteit van de video.
Bij laptop of computer met echt toetsenbord: Druk op A en verlaag de kwaliteit tot lage resolutie.
Bij mobiele toestellen: druk op de 3 puntjes, kies voor modus "Alleen audio" inschakelen (dan is er geen video voor deze mobiele deelnemer).

Wat zijn de minimum specificaties?

De app "Jitsi Meet" heeft op Apple iPad of iPhone toestellen minimum iOS 11.0 of hoger nodig: https://itunes.apple.com/us/app/jitsi-meet/id1165103905.
op Android toestellen heeft de app minimum Android 5.0 of hoger nodig. https://play.google.com/store/apps/details?id=org.jitsi.meet.
Op een gewone laptop of PC gebruik je best een recente versie van Google Chrome.

Ik krijg in de Chrome browser een venster rechts boven, wat moet ik doen?

Klik op het vakje naast "Don’t show me this again" en vervolgens op het kruisje rechtsboven. Dit hoef je niet te installeren.

Screenshot
ik krijg in Chrome de meldingen "error obtaining microphone permission" en "Error obtaining camera permission"

Klik op het slotje naast de url "praatbox.be" en kies voor zowel de microfoon als camera voor toestaan. Klik op het kruisje om de popup te sluiten. Klik op “opnieuw laden”.

Screenshot